1.9.2021 Hyvä asiakaskokemus yrityksen kilpailuetuna

80,00 € – 145,00 €

Mistä rakentuu hyvä asiakaskokemus? Tässä webinaarissa Kuulu Oy:n asiantuntija Mari Kellokumpu käy läpi asiakaskokemuksen kehittämisen ja mittaamisen perusteita ja antaa ohjeita, joiden avulla asiakaskokemus nousee yrityksen kilpailueduksi.

Päivän agenda:

-Mitä tarkoitetaan asiakaskokemuksella?

-Palvelumuotoiluajattelu ja kehittäminen
-Asiakaskokemuksen kehittäminen ja johtaminen
-Asiakaspersoonat
-Arvon luominen asiakkaalle
-Mittaaminen ja analysointi
-Reklamaatioiden käsittely
-Asiakaskokemus kilpailuetuna

Osasto: Koulutukset

1.9.2021 Hyvä asiakaskokemus yrityksen kilpailuetuna, jäsenille 80, muille 145€ + alv 24%

Kehitä ja ylläpidä osaamistasi Marketing Finland Academyssa!

Mikäli haluat ottaa Marketing Finland Academy -lisenssin käyttöösi samalla kertaa, kun varaat paikkasi tästä koulutuksesta, lisää ostoskoriin haluamasi lisenssi (kuukausi- tai vuosisopimus). Voit samalla ilmoittautua Marketing Finland Academyyn kuuluviin koulutuksiin Academy-hinnalla.

Henkilökohtainen koulutuslisenssi jäsenille 39 €/kk/12 kk tai 129€/kk
Henkilökohtainen koulutuslisenssi muille 129€/kk/12 kk tai 239€/kk
Yrityslisenssi jäsenille hlömäärän mukaan alkaen 129€/kk

Lisää Marketing Finland Academyn lisenssi ostoskoriisi tästä

Kyselyt ja yrityslisenssitilaukset voi lähettää osoitteeseen info@marketingfinland.fi.

Marketing Finland Academy -lisenssillä pääset maksutta kaikkiin tuleviin webinaareihin sekä verkko-oppimisympärisölle, jossa koulutukset ovat katsottavissa aina, kun haluat. Academystä löytyy satoja suomen- ja englanninkielistä markkinoinnin ja viestinnän koulutusta sekä julkaisemiamme kirjoja.

Opiskele silloin, kun sinulle sopii juuri niistä aiheista, jotka ovat sinulle ajankohtaisia.

Tutustu Marketing Finland Academyyn Tutustu tilausehtoihin

Hintoihin lisätään alv. 25,5%