1.9.2021 Hyvä asiakaskokemus yrityksen kilpailuetuna

80,00 € – 145,00 €

Mistä rakentuu hyvä asiakaskokemus? Tässä webinaarissa Kuulu Oy:n asiantuntija Mari Kellokumpu käy läoi asiakaskokemuksen kehittämisen ja mittaamisen perusteita ja antaa ohjeita, joiden avulla asiakaskokemus nousee yrityksen kilpailueduksi.

Päivän agenda:

-Mitä tarkoitetaan asiakaskokemuksella?
-Asiakaskokemuksen kehittäminen ja johtaminen
-Asiakaspersoonat
-Arvon luominen asiakkaalle
-Mittaaminen ja analysointi
-Reklamaatioiden käsittely
-Asiakaskokemus kilpailuetuna

Category: Koulutukset

Kouluttajat

Mari Kellokumpu

Operatiivinen johtaja, digimarkkinoinnin asiantuntija
Kuulu Oy

Mari Kellokumpu (TaM) on markkinointiviestintätoimisto Kuulun operatiivinen johtaja ja digimarkkinnoinnin...Jatka lukemista

Additional information

Hinta	Jäsenhinta, Normaali hinta

1.9.2021 Hyvä asiakaskokemus yrityksen kilpailuetuna

Kouluttajat

Mari Kellokumpu

Additional information

Related products

12.5.2020 Amazon ja Alibaba tulee!

21.4.2020 Markkinointi muuttuvilla markkinoilla

3.3.2020 Webinar Qualifio – How do FMCG brands use the game’s mechanics to grow knowledge of their shoppers’ community?

25.3.2020 Maksuton webinaari: Brändien viestintä ja toiminta osana ratkaisua kansallisessa kriisissä