Sirte Pihlaja (CCXP, Trained LEGO® Serious Play® Facilitator) on Euroopan ensimmäisiä CCXP-sertifioituja CX-ammattilaisia. Hän on saanut tunnustusta CXM Stars TOP25 CX Influencerina (CX Magazine), TOP50 CX Influencerina (CX Network), TOP33 Inspiring Women in CX to Follow -listalla, TOP150 Global Customer Experience Thought Leaderina ja CX Hall of Famessa. Hänet on myös palkittu CXPA Extra Mile Awardilla (Customer Experience Professionals Association).
Yli 25 vuoden laaja kansainvälinen kokemus asiakas- ja työntekijäkokemuksen kehittämisestä sekä palvelumuotoilusta antaa Sirtelle ainutlaatuiset kyvyt tuottaa luovia ratkaisuja asiakaskokemusten johtamiseen, tutkimiseen ja asiakastiedon hyödyntämiseen liiketoiminnan kehittämisessä. Hän on kirjoittanut asiakaskokemuksesta kolme globaalia best-selleriä, joista tuorein kertoo tekoälyn vaikutuksista yritysten CX-osaamistarpeisiin.
Sirte hyödyntää intohimoisesti luovia menetelmiä, kuten LEGO® SERIOUS PLAY®, unohtumattomien asiakas- ja työntekijäkokemuksien kehittämisessä. Hän edistää merkityksellisiä kohtaamisia maailmanlaajuisesti ja on aktiivisesti mukana kansainvälisissä CX-seminaareissa ja -kilpailujen tuomaristoissa.
“Luo kokemuksia, jotka muistetaan – ne rakentavat perustan kestäville vaikutuksille.”
– Sirte Pihlaja
Sami Toljamo on Lindström Pohjois-Suomen tulosyksikön johtaja. Tämän lisäksi hän vastaa Lindström Suomen strategian johtamisesta sekä uuden teknologian sovelluksista.
Ennen Lindströmiä Sami työskenteli lähes 20 vuotta globaaleissa teknologia-alan yrityksissä kuten Nokia, Elektrobit ja Bittium.
Sami uskoo elinikäiseen oppimiseen, josta todisteena tutkinnot kuten eMBA, M.Sc in Technology Competence Management ja B.Sc. in Electronics and Information Technology.
Varatuomari Arttu Ahava on EU tavaramerkki- ja mallioikeusasiamies ja teknologiajuristi, joka on ollut vuodesta 2015 Suomen suurimman IPR -oikeuksia hoitavan asiamiestoimisto Berggren Oy:n palveluksissa. Artulla on taustaa ja osaamista useassa generatiivisen AI:n kannalta olennaisessa oikeudenalassa: tietosuoja, tekijänoikeudet ja lähioikeudet, teollisoikeudet, IT -sopimukset ja EU:n teknologiaan liittyvä sääntely. Arttu on perehtynyt laajasti generatiivisen AI:n IPR- ja tietosuojaulottuvuuksiin, ja on muun muassa käynyt kouluttamassa tai puhumassa aiheesta lukuisissa eri tilaisuuksissa viimeisen vuoden aikana.
Jarmo vastaa Insight & Marketing Science liiketoiminnasta ToinenPHD:lla. Jarmolla on yli 20 vuoden kokemus b2c, b2b ja julkisen sektorin markkinoinnista. Asiakasymmärryksestä johdetut markkinointi- ja mediastrategiat ovat hänen erityisosaamistaan. Jarmolla on vankka kokemus tiedolla johtamisesta, dataohjatusta markkinoinnista ja markkinoinnin vaikuttavuuden mittaamisesta.
Strategic Marketing and Business Development Director, Lindström Oy
Virpi Vaittinen on kokenut ja arvostettu tulevaisuuden tutkija ja strategisti, joka yhdistää luovasti ennakointityön sekä strategia- ja liiketoimintaymmärryksen. Hänellä on pitkä ja monipuolinen kokemus uusien ilmiöiden kartoittamisesta: jo vuosia hän on auttanut lukuisten eri toimialojen yrityksiä löytämään uusia liiketoimintamahdollisuuksia globaaleilla markkinoilla sekä omaksumaan uusia tapoja nähdä, ajatella ja toimia arvon luomiseksi. Tällä hetkellä Vaittinen työskentelee Loihde Factorilla tulevaisuuksien parissa.
Mikko on Dagmarin luova sisältösuunnittelija ja vaikuttajaspesialisti. Hänellä on kokemusta niin sisällöntuotannosta, valo- ja videokuvaamisesta, hakukoneoptimoinnista, hakusanamainonnasta, analytiikasta ja maksetusta somemainonnasta. Mikko osaa ajatella käytännön tasolla, millaiset ideat toimivat ja ovat toteutuskelpoisia, koska hän on itsekin pienikokoinen somevaikuttaja. Sisältöjen on aina tuotava jotain lisäarvoa, oli se sitten viihdettä tai hyötyä.
I am a social media team lead and a senior social media consultant passionate about strategic digital marketing and social media. I am specialized in strategy, advertising, content, community management and influencer marketing. I currently work as Head of Social Media in Tulos Helsinki. I manage our social media team and I am responsible of the social media business development. I help our clients grow their business through social media, I guide our social media consultants to drive results and I help my team develop their own skillsets.
I am also a certified Facebook Media Buying Professional, Grand One winner and a LinkedIn Agency Champion winner. I have worked with variety of brands from different industries and have helped increase their sales utilizing the full potential of their social media channels. I have a wide experience of digital marketing having worked with SEM, SEO and programmatic advertising.
Jenna on työskennellyt markkinoinnin ja viestinnän parissa yli 12 vuotta sekä Suomessa että ulkomailla. Viimeiset kaksi vuotta mainostoimisto Ivalo Creativessa ja ennen sitä asiakkaiden puolella, viimeksi Amsterdamissa globaalin mediayhtiön markkinointi- ja viestintäjohtajana. Markkinointiviestinnästä Jenna on siirtynyt keskittymään strategiaan ja liiketoimintajohtamiseen.
