Avainsana: Customer experience (asiakaskokemus)
Emilia Lillberg
Emilialla on pitkä kokemus strategiatyöstä, asiakaskokemuksesta ja tutkimuksesta. Emilia on työskennellyt keskeisten suomalaisten yritysten liiketoimintaprosessien, brändien, palvelujen sekä tuotteiden strategisena suunnittelijana, ja johtanut Kuulasta vuodesta 2019. Tänä aikana Kuulas on rakentanut tarjoaman, jossa vankka tutkimusosaaminen yhdistyy kykyyn antaa strategisia, mutta käytännönläheisiä toimenpidesuosituksia.
Kuulas Helsinki on valittu asiakkaiden toimesta Vuoden Toimistoksi 2021 sekä 2022 asiakasymmärrys- ja kokemustoimistosarjassa.
Pekka Rantamoijanen
Emilia Lillberg
Emilialla on pitkä kokemus strategiatyöstä, asiakaskokemuksesta ja tutkimuksesta. Emilia on työskennellyt keskeisten suomalaisten yritysten liiketoimintaprosessien, brändien, palvelujen sekä tuotteiden strategisena suunnittelijana, ja johtanut Kuulasta vuodesta 2019. Tänä aikana Kuulas on rakentanut tarjoaman, jossa vankka tutkimusosaaminen yhdistyy kykyyn antaa strategisia, mutta käytännönläheisiä toimenpidesuosituksia.
Kuulas Helsinki on valittu asiakkaiden toimesta Vuoden Toimistoksi 2021 sekä 2022 asiakasymmärrys- ja kokemustoimistosarjassa.
CX & asiakaskeskeinen markkinointi -työryhmä
Työryhmä tähtää asiakaskeskeisyyden osaamisen kasvattamiseen. Kantavana päätavoitteena on yhdistää voimat, jakaa ajatuksia, löytää uusia näkökulmia ja haastaa hyvässä hengessä kehittämään omaa sekä koko Suomen kentän osaamista.
Työryhmä on aloittanut toiminnan lokakuussa 2021.
Hae mukaan CX-työryhmän toimintaan Haluaisitko tulla esittäytymään?