Vuoden Toimisto -tutkimuksesta tukea strategiatyöhön ja liiketoiminnan kehittämiseen
Vuoden Toimisto -tutkimus tarjoaa toimistoille paljon muutakin kuin mahdollisuuden tavoitella alan arvostettua tunnustusta. OSG Viestintä on hyödynyntänyt tutkimustuloksia niin strategiatyössä, markkinoinnissa kuin asiakashankinnassa.
OSG Viestintä on ollut mukana Vuoden Toimisto -tutkimuksessa sen käynnistymisestä alkuajoista lähtien. OSG Viestinnän toimitusjohtaja Toni Perez näkee tutkimuksen tärkeänä työkaluna oman toiminnan kehittämiseen ja kilpailukyvyn arvioimiseen suhteessa muihin toimistoihin.
– Olemme hyödyntäneet tuloksia uuden strategiamme pohjana ja jakaneet tulokset koko henkilöstölle. Käytämme niitä myös asiakashankinnassa sekä markkinoinnissa. Tulokset tarjoavat konkreettista näyttöä vahvuuksistamme ja osoittavat, missä meillä on vielä kehitettävää, Toni kertoo.
Yksi tutkimuksen merkittävimmistä hyödyistä on mahdollisuus verrata omien asiakkaiden kokemuksia alan muihin toimijoihin. Riippumaton tutkimus tarjoaa arvokasta vertailutietoa, jonka kerääminen itsenäisesti vaatisi toimistolta huomattavasti enemmän resursseja.
Myös osallistuminen on Tonin mukaan ollut vaivatonta. Toimiston tehtäväksi jäi käytännössä asiakasyhteystietojen kokoaminen, ja tutkimuksen aikana oli mahdollista seurata, ketkä asiakkaista olivat jo vastanneet kyselyyn.
– Vuoden Toimisto antaa meille selkeämmän käsityksen vahvuuksistamme ja siitä, mihin meidän kannattaa panostaa kehittyäksemme.
Vuoden Toimisto 2027 -tutkimukseen ilmoittautuminen on avoinna
Avara Insightsin toteuttamassa uudistuneessa Vuoden Toimisto -tutkimuksessa toimistoja arvioivat niiden omat asiakkaat. Excellence in Client Relations -toimialatutkimukseen perustuva arviointi tarkastelee muun muassa asiakastyytyväisyyttä, asiakasuskollisuutta sekä toimistojen vahvuuksia ja kehityskohteita.
Jokainen osallistuva toimisto saa tutkimuksen jälkeen raportin, joka tarjoaa konkreettista tietoa asiakassuhteiden ja oman toiminnan kehittämiseen sekä mahdollisuuden vertailla tuloksia muihin alan toimijoihin.
Ilmoittautuminen Vuoden Toimisto 2027 -tutkimukseen on avoinna 15.12.2026 asti. Marketing Finlandin jäsentoimistot saavat osallistumisesta 25 % alennuksen, joka huomioidaan sopimuksessa, kun jäsenyydestä mainitaan ilmoittautumisen yhteydessä.
Lisätiedot ja ilmoittautuminen: Vuoden Toimisto / Agency of the Year – Avara Insights