14.4.2026 Back to Basics 6: Asiakasymmärrys

Miten hyvin oikeasti tunnet asiakkaasi – ja miten hyödynnät asiakasymmärrystä konkreettisina tekoina markkinoinnissa, myynnissä ja liiketoiminnassa?

Back to Basics -webinaarisarjan kuudennessa osassa pureudumme asiakasymmärryksen ytimeen. Saat selkeän ja käytännönläheisen käsityksen siitä, miten nykyistä asiakaskuntaa analysoidaan, ostokäyttäytymistä tulkitaan ja data muutetaan toimenpiteiksi, jotka tukevat sekä markkinointia että myyntiä.

Webinaari auttaa sinua siirtymään havainnoista käytännön tekemiseen – suoraan hyödynnettävissä päivittäiseen työhösi.

Tässä webinaarissa opit:
• miten analysoit nykyistä asiakaskuntaasi ja tunnistat arvokkaimmat asiakassegmentit

• miten tulkitset ostokäyttäytymistä ja asiakasdataa myynnin ja markkinoinnin tueksi

• mitkä ovat keskeisimmät segmentointitekijät ja miten niitä hyödynnetään asiakastyössä

• miten rikastat asiakasdataa järkevästi ja vastuullisesti

• miten viet asiakasymmärryksen konkreettisiksi toimenpiteiksi myyntiin, markkinointiin ja asiakastyöhön

Webinaari sopii erityisesti markkinoinnin, myynnin, asiakkuuksien ja liiketoiminnan kehittämisen ammattilaisille, jotka haluavat parantaa asiakaslähtöistä päätöksentekoa ja tehostaa kaupallista tekemistä datan avulla.

Back to Basics on Marketing Finlandin suosittu webinaarisarja, joka tarjoaa ajankohtaista osaamista selkeästi, tiiviisti ja käytännönläheisesti.
Ilmoittaudu mukaan ja vahvista asiakasymmärryksesi perusteet – markkinoinnissa ja myynnissä.Sarjan osat ovat:

• 11.11.2025 Back to Basics 1: Markkinoinnin budjetointi
• 4.12.2025 Back to Basics 2: Johda markkinointia muuttuvassa maailmassa
• 21.1.2026 Back to Basics 3: Brändin rakentaminen
• 24.2.2026 Back to Basics 4: Data ja mittaaminen päätöksenteossa
• 18.3.2026 Back to Basics 5: Lainsäädäntö ja regulaatio
• 14.4.2026 Back to Basics 6: Asiakasymmärrys
• 26.5.2026 Back to Basics 7: Kumppaniverkostot

Eikö ajankohta sovikaan? Kannattaa silti ilmoittautua mukaan, niin saat tallenteen sähköpostilla webinaarin jälkeen.

Koulutukseen osallistuminen sisältyy Marketing Finlandin jäsenyyteen ja Marketing Finland Academyn lisenssiin. Ei-jäsenille osallistuminen maksaa 169 e. Hintaan lisätään alv. 25,5 %.

Ilmoittautuessasi valitsethan oikean hintaluokan. Laskutamme sen mukaan, onko sinulla voimassa oleva Marketing Finland Academy-lisenssi tai yritykselläsi Marketing Finlandin jäsenyys. Jos olet epävarma siitä, onko sinulla Marketing Finland Academy -lisenssi tai onko yrityksesi Marketing Finlandin jäsen, otathan yhteyttä osoitteeseen info@marketingfinland.fi.