EU syyttää TikTokia koukuttavasta suunnittelusta – mahdolliset DSA-sanktiot uhkaavat
Euroopan komissio on antanut alustavan arvionsa, jonka mukaan TikTok rikkoo EU:n digipalvelusäädöstä (Digital Services Act, DSA) alustansa niin sanotun koukuttavan suunnittelun osalta. Komission mukaan erityisesti alustan rakenteelliset sitouttamismekanismit voivat vaikuttaa haitallisesti lasten ja nuorten kehittyviin mieliin.
Arvioinnissa tarkasteltiin ennen kaikkea TikTokin suosittelualgoritmia sekä sitouttamista vahvistavia käyttöliittymäratkaisuja. Keskiössä ei siis ollut yksittäinen sisältö, vaan alustan arkkitehtuuri: miten algoritmit ohjaavat käyttöä, kuinka pitkään käyttäjät viipyvät palvelussa ja millä tavoin riskejä alaikäisille pyritään lieventämään.
Komission alustavan näkemyksen mukaan TikTokin tulisi:
- poistaa tai rajoittaa koukuttaviksi katsottuja toiminnallisuuksia, kuten loputon scrollaus
- muokata suosittelujärjestelmäänsä siten, että se vähentää haitallista sitouttamista
- vahvistaa riskienhallintaa alaikäisten käyttäjien osalta
TikTokilla on oikeus vastata komission havaintoihin ja valittaa arviosta. Mikäli rikkomus kuitenkin vahvistetaan lopullisessa käsittelyssä, alustaa voivat odottaa merkittävät sakot DSA-sääntelyn nojalla.
Tapaus kuvastaa laajempaa sääntelysuunnan muutosta Euroopassa. Huomio siirtyy yhä vahvemmin yksittäisestä sisällöstä alustojen rakenteisiin, algoritmeihin ja liiketoimintamalleihin. Alaikäisten suojaaminen sekä suosittelujärjestelmien auditointi ovat nousseet EU-valvonnan keskeisiksi prioriteeteiksi.
Mahdollisilla päätöksillä voi olla heijastusvaikutuksia myös digitaaliseen mainontaan. Jos sitouttamista lisääviä käyttöliittymäratkaisuja rajoitetaan tai algoritmeja muutetaan, vaikutukset ulottuvat väistämättä myös mainonnan kohdentamiseen, näkyvyyteen ja alustojen kaupallisiin toimintamalleihin globaalisti.