28.8.2024 Tehosta CX-kehitystä organisaatiossa CEM Benchmarkin avulla!

99,00 € – 169,00 €

Haluatko terävöittää organisaatiosi asiakaskokemuksen johtamistaitoja ja pysyä kilpailijoidesi edellä? Tule mukaan webinaariimme, jossa pureudumme asiakaskokemuksen johtamisen (Customer Experience Management, CEM) osaamisen kehittämiseen ja sen merkitykseen kilpailuedun rakentamisessa.

Webinaarissa keskitymme CEM-strategioiden vahvistamiseen ja tehokkaampaan resurssien kohdentamiseen. Opit, miten voit hyödyntää benchmarkkausta asiakaskokemuksen johtamistason nostamisessa. Tulokset auttavat sinua vertailemaan oman organisaatiosi aktiviteetteja muihin ja oppimaan lisää muiden suunnitelmista. CEM Benhcmark toimii tehokkaana apuvälineenä organisaatiosi asiakaskokemuksen johtamistason arvioinnissa ja kehittämisessä.

Osasto: Avainsanat tuotteelle , , , ,

Tässä webinaarissa:

• Syvennät osaamistasi asiakaskokemusten johtamisen nykytilasta ja sen tarjoamista mahdollisuuksista.
• Opit tunnistamaan kehityskohteita ja parantamaan organisaatiosi asiakaskokemusta.
• Saat arvokkaita näkemyksiä ja käytännön strategioita asiakaskeskeisen kulttuurin vahvistamiseksi.
• Vaihdat kokemuksia muiden alan ammattilaisten kanssa ja opit hyödyntämään CEM Benchmark -selvitystä muutoksen ajurina.
• Saat arvion oman organisaatiosi osaamistasosta ja pääset vertaamaan sitä muihin organisaatioihin eri toimialoilla, ympäri maailmaa ja aina reaaliajassa.

Osallistumalla saat inspiraatiota ja konkreettisia työkaluja CX-käytäntöjen jatkuvaan parantamiseen, jotta voit vahvistaa asiakaskokemuksen johtamista organisaatiossasi, luoda ylivertaisia asiakaskokemuksia ja saavuttaa kilpailuetua.

Tervetuloa mukaan inspiroitumaan ja verkostoitumaan alan huippuasiantuntijoiden kanssa!

Eikö ajankohta sovikaan? Kannattaa silti ilmoittautua mukaan, niin saat tallenteen sähköpostilla webinaarin jälkeen.

Hinta Marketing Finlandin jäsenille 99 e, ei-jäsenet 169 e. Hintoihin lisätään alv. 24 %. Koulutus sisältyy Marketing Finland Academyn lisenssiin.

HUOM!
Mikäli haluat ottaa Marketing Finland Academy -lisenssin käyttöösi samalla kertaa, kun varaat paikkasi tästä koulutuksesta, lisää ostoskoriin haluamasi lisenssi (kuukausi- tai vuosisopimus). Mikäli ostamasi koulutus sisältyy Marketing Finland Academyyn, et saa tästä koulutuksesta erillistä laskua.

LISÄÄ MARKETING FINLAND ACADEMYN LISENSSI OSTOSKORIISI TÄSTÄ.

Henkilökohtainen koulutuslisenssi jäsenille 39€/kk/12kk tai 129€/kk

Henkilökohtainen koulutuslisenssi muille 129€/kk/12kk tai 239€/kk

Yrityslisenssi jäsenille hlömäärän mukaan alkaen 129€/kk

Marketing Finland Academy -lisenssillä pääset maksutta kaikkiin tuleviin webinaareihin sekä  verkkokoulutusalustalle, jossa koulutukset ovat katsottavissa aina, kun haluat. Academystä löytyy yli 500 suomen- ja englanninkielistä markkinoinnin ja viestinnän koulutusta sekä julkaisemiamme kirjoja.

Opiskele silloin, kun sinulle sopii juuri niistä aiheista, jotka ovat sinulle ajankohtaisia!

Tutustu Marketing Finland Academy -koulutuksiin  Tutustu tilausehtoihin

Hintoihin lisätään alv. 24%.
Normaalihinta:
169.00 €
Jäsenhinta:
99.00 €
Aika: 28.8.2024 10.00 - 11:00
Paikka: GoToWebinar ja Marketing Finland Academy
Tutustu kouluttajiin