Virpi Vaittinen

Virpi Vaittinen on kokenut ja arvostettu tulevaisuuden tutkija ja strategisti, joka yhdistää luovasti ennakointityön sekä strategia- ja liiketoimintaymmärryksen. Hänellä on pitkä ja monipuolinen kokemus uusien ilmiöiden kartoittamisesta: jo vuosia hän on auttanut lukuisten eri toimialojen yrityksiä löytämään uusia liiketoimintamahdollisuuksia globaaleilla markkinoilla sekä omaksumaan uusia tapoja nähdä, ajatella ja toimia arvon luomiseksi. Tällä hetkellä Vaittinen työskentelee Loihde Factorilla tulevaisuuksien parissa.

Disruptio – luovu vanhasta, kehitä uutta

EI on maailman helpoin sana ja tulee suustamme liian usein, kun kohtaamme jotakin uutta. Se haluaa pitää meitä kiinni menneisyydessä ja joskus kivikaudella se suojasikin meitä epäonnistumisilta, joita uuden keksimiseen aina liittyy.

Menneisyydessä pysyminen ei kuitenkaan ole vaihtoehto yrityksille, jotka haluavat menestyä. Eteenpäin on mentävä, ja jotta uutta voi syntyä tarvitaan disruptio, joka tarkoittaa vanhan tutun ja turvallisen hylkäämistä. Maailma on täynnä perinteikkäitä yrityksiä, jotka ovat siirtyneet menestyksekkäästi uusille markkinoille.

Mainontapäivässä esillä olevan älykeittiöitä valmistavan Fredman Groupin tarina voisi olla hyvin erilainen, jos Elmukelmuista ja Eskimo-rasioista olisi pidetty kynsin ja hampain kiinni. Sininen meri on paikka, josta jokainen yritys haaveilee, koska siellä ei ole veristä hintakilpailua.

Sinne myös me Mainostajien Liitossa haluamme suunnata, ja viimeisen vuoden aikana olemme tehneet pitkän matkan, jonka tuloksena ovat syntyneet uudet palvelumme sekä palvelulupauksemme ”Väylä tulevaisuuteen”.

Kun seuraavan kerran sinun tekee mieli sanoa uudelle idealle EI, niin mieti vielä toisenkin kerran. Idea, jonka kivikaudelta peräisin oleva suojautumismekanismisi on juuri torppaamassa, saattaakin olla yrityksesi seuraava menestystekijä, joka auttaa pääsemään siniselle merelle.

 

Riikka-Maria Lemminki

Voisiko ilmasta valmistettu proteiini muuttaa tulevaisuutemme?

Suomalainen start up -yritys Solar Foods on onnistunut valmistamaan ravintoa ilmasta ja sähköstä. Ideana on tuottaa ravinnerikasta proteiinia maapallon kasvavalle väestölle ympäristöä tuhoamatta. Tulevaisuutta voisi siis olla mahdollista muuttaa puuttumalla perusteisiin, kuinka ruokaa kasvatetaan.

Solar Foodsin keksintö tuottaa ravintoa maaperän mikrobeista hiilidioksidilla ja sähköllä sai alkunsa Teknologian tutkimuskeskuksen VTT:n ja Lappeenrannan teknillisen yliopiston LUT:n tutkimuksesta. Yrityksen toimitusjohtaja Pasi Vainikka on toiminut aiemmin VTT:n johtavana tutkijana. Hän johti muun muassa Neo Carbon Energy -hanketta, jossa luotiin uutta päästötöntä energiajärjestelmää. VTT:n ja LUT:n yhteistyössä on onnistuttu myös valmistamaan nestemäistä polttoainetta ilman ja sähkön avulla.

Idea ruoan tuottamisesta sähkön ja hiilidioksidin avulla on peräisin jo 1960-luvulta. Ajankohtaiseksi sen hyödyntämisen on tehnyt havahtuminen ilmastonmuutoksen ja väestönkasvun vaikutuksiin. Elintarvikkeiden raaka-aineeksi sopiva proteiinijauhe valmistuu bioreaktoritankissa, kun mikrobeja kasvatetaan hiilidioksidin ja vedestä sähköllä hajotetun vedyn avulla. Mikrobien kasvu ei ole riippuvainen ilmastosta tai muuttuvista sääolosuhteista, eikä tankkeja varten tarvitse raivata metsää pelloksi. Metsän hakkuiden lisäksi pystytään vähentämään myös vesien rehevöitymistä. Rehevöitymistä tapahtuu, kun vesistöjen lähellä olevia peltoja lannoitetaan ja fosforia ja typpeä pääsee valumaan vesistöön. Kasvuun tarvittavaa sähköä voidaan tuottaa myös aurinkoenergian avulla, jolloin ruokaa voidaan kasvattaa missä tahansa.

Tekniikan tohtori Pasi Vainikka kertoo Mainontapäivässä 21.9., miten uraauurtavia tuotteita ja täysin uudella menetelmällä tuotettua ravintoa on tehty tunnetuksi niin kotimaassa kuin kansainvälisestikin. Perinteisen maatalouden tuottaman ruoan lisäksi on alettu suhtautua avoimemmin myös muihin ravinnon lähteisiin. Hyönteisiä sisältävien tuotteiden ostaminen marketista on jo mahdollista. Uuden ruokatuotteen on kuitenkin ensin saatava muun muassa elintarvikelupa ennen kuin kuluttajat voivat löytää sen kaupan hyllyltä.

Mainontapäivässä tullaan kuulemaan puheenvuoroja disruptiosta, vastuullisuudesta ja sinisen meren strategiasta. Solar Foodsia voisi käyttää esimerkkinä tästä kaikesta. Muutoksiin tarvitaan halu tehdä niitä. Muutoksia on tehtävä viimeistään silloin, kun on pakko. Kun oikeasti irrottaudutaan vanhoista kaavoista, voidaan luoda jotain, joka muuttaa tulevaisuuden. Disruptio horjuttaa vallitsevaa systeemiä. Samalla voidaan myös luoda aivan uusia mahdollisuuksia liiketoiminalle ja uusille teollisuuden aloille. Silloin pääsemme tulevaisuuden siniselle merelle.

Suvi Sillstén
Kirjoittaja on luova toimisto Krean opiskelija Haaga-Heliasta

Kuva: Solar Foods

Disruptoinnilla tulevaisuuden tekijäksi

Hän on keksijä, futuristi, startup-yrittäjä ja säveltäjä. Jos ’’multitasking’’ on päivän sana, sanan ruumiillistuma on 23-vuotias Perttu Pölönen. Tämä monesti neroksi tituleerattu hahmo on puhuttanut mediassa rakentaen kuvaa luovasta tulevaisuuden toivosta. Pölönen on kouluttautunut säveltäjäksi Sibelius-Akatemiassa ja opiskellut eksponentiaalisia teknologioita Piilaaksossa. Vuonna 2016 Pölönen kutsuttiin ainoana suomalaisena Nasan Singularity Universityn kesäkurssille tuhansien hakijoiden joukosta.

Pölöstä on kuvailtu inspiroivaksi puhujaksi, joka innostaa kuulijoitaan aiheilla disruptiosta megatrendeihin ja eksponentiaalisiin teknologioihin sekä näiden vaikutuksista ihmisiin, yrityksiin ja koulutukseen. Pölösen inspiroivat alustukset tempaavat monien eri kohderyhmien edustajat mukaansa ja rohkaisevat yleisöä kohtaamaan tulevaisuuden muuttuvat näkymät.

Kun puhutaan Perttu Pölösestä, täytyy puhua myös Pölöselle ominaisesta aiheesta: disruptiosta. Disruptiolla tarkoitetaan ilmiötä, jossa vallitsevaa systeemiä nousee horjuttamaan jokin uudenlainen ja mullistava innovaatio. Tämä innovaatio pistää yrityksen miettimään toimintatapojaan uudestaan ja haastaa jo olemassa olevat alan normit. ’’Disruptoi. Älä rakenna olemassa olevan päälle vaan tee se tarpeettomaksi.’’ Disruptoinnin tarkoituksena ei ole kilpailla samalla, paremmalla tuotteella tai palvelulla vaan muuttaa koko alaa täysin uudella idealla.

Eräällä disruptiosta kertovalla videollaan Pölönen sanoo: ’’2000-luvulla maailma ei muutu enää 10 % kerrallaan vaan hyppäyksittäin, vallankumouksina’’, ja juuri siitä tulevaisuudessa on kysymys: muutoksesta ja sen luomisesta. Vain tekemällä, kokeilemalla, epäonnistumalla ja kokeilemalla uudelleen syntyy muutosta. ’’Koskaan ei ole ollut parempia mahdollisuuksia muuttaa maailmaa kuin nyt’’, Pölösen mukaan tarve ei kysy enää vain taloudellisia resursseja vaan innovatiivisia ja uusia ratkaisuja, joilla muutetaan maailmaa.

Disruptio on vaihtoehto menneisyydelle. Uuden kehittäminen vallitsevien arvojen muuttuessa on pakko. Alojen on kehityttävä nopeasti ja tehdä se samaan aikaan tehokkaasti ja inhimillisesti. Mainonnassa siirrytään noudattamaan ’’ihmiseltä ihmiselle’’ lakeja. Kulutuskäyttäytymisen muuttuessa on mietittävä uusia markkinoinnin keinoja aggressiivisen ostopakotuksen rinnalle.

Tulevaisuuden ennustaminen on mahdotonta, mutta siihen vaikuttaminen on mahdollista. Markkinointi on murroksessa, kun uusia tapoja keksiä ja kokea kehitetään koko ajan. Koulut joutuvat miettimään, miten kaikki saadaan opetettua koko ajan kehittyvässä maailmassa ja jokaisen on oltava tavoitettavissa vuorokauden ympäri. Olemme koko ajan valmiina oppimaan ja janoamme tietoa uusista teknologioista ja niiden tarjoamista mahdollisuuksista.

Tulevaisuus alkaa tänään, oletko valmis muutokseen?

Tervetuloa kokemaan Perttu Pölönen ja markkinoinnin tulevaisuus Mainontapäivässä 21.9.2018.

Vivi Mikkonen
Kirjoittaja on luova toimisto Krean opiskelija

BAT vs. FANG – Kiinan jättiläiset haastavat lännen teknologiajätit

Kiinalaiset teknologian jättiyritykset hallitsevat suvereenisti Kiinan markkinoilla ja laajenevat vauhdilla myös maailmalle

Kolmikolla Baidu, Alibaba, Tencent (BAT) on enemmän internet-käyttäjiä – ja siten arvokasta käyttäjädataa – kuin USA:lla ja Euroopalla yhteensä. BATin yhteenlaskettu pörssiarvo on jo 1 000 000 000 000 dollaria.

Kiinalaiset suuryritykset valtaavat nopeasti markkinoita myös Aasian ulkopuolella ja investoivat Kiinan valtion tukemana vahvasti uusiin teknologioihin kuten tekoälyyn ja biotekniikkaan. Lännen vastaavat teknologiajättiläiset Facebook, Amazon, Netflix ja Google/Alphabet (FANG) eivät ole vielä laajentuneet uusille bisnesalueille yhtä aggressiivisesti. Nämä kiinalaiset suuryritykset ovat malliesimerkki nopeasti etenevästä digitaalisesta toimialojen murroksesta (digitaalinen disruptio).

Baidu (vrt. Google)

  • hakukonejättiläinen joka kertoo olevansa Googlea parempi jo monella osa-alueella
  • 30 %:n vuosittainen liikevaihdon kasvu, toisen vuosineljänneksen tulos 3,1 mrd dollaria
  • pioneeri keinoälyn ja koneoppimisen käyttöönotossa, mm. puheen ja esineiden tunnistuksessa
  • itseohjautuvien autojen (autonomous driving) avoin alusta Apollo on mm. Fordin ja Daimlerin partnerina
  • Aladdin älykaiutin Japanin markkinoilla, erilaiset robotit tulossa myös kuluttajamarkkinoille

Alibaba (vrt. Amazon)

  • verkkokaupan jättiläinen, 61 %:n kasvu ensimmäisellä vuosineljänneksellä
  • sisältää mm.: Tmail (BtoC-kauppa) ja Taobao (CtoC), AliExpress (kuljetukset)
  • fintech-toimialan (financial technology) suurin toimija maailmassa (maksut, luotot)
  • Alipay mobiilimaksamisen alustalla jo 500 miljoonaa käyttäjää, maksaminen mm. QR-koodeilla
  • kasvojentunnistusta ostosten maksamiseen testataan
  • mittava älykaupunkihanke (smart city) mm. liikenneratkaisuihin, kaupunkisuunnitteluun ja terveydenhoitoon
  • suuret tutkimus- ja yrityskauppainvestoinnit myös Aasian ulkopuolella

Tencent (vrt. Facebook, Instagram, Paypal, Skype ym.)

  • ensimmäinen 500 miljardin dollarin markkina-arvon ylittänyt yritys Kiinassa
  • ohitti Facebookin arvon marraskuussa 2017
  • erittäin monipuolisella WeChat-ohjelmistolla on jo yli miljardi käyttäjää
  • WeChat on käytössä laajasti kiinalaisissa terveysalan yrityksissä, mm. ajanvaraus ja WeChat Wallet -maksut
  • AI-pohjaisen tutkimuksen mittavat panostukset mm. lääkkeiden kehittämiseen ja itsehoitoon

 

Lähde: Singularity Hub

 

Nordic Friend Oy:n hallituksen puheenjohtaja Jesse Ketonen:

 

Suomalaiset ovat keskieurooppalaisiin kilpailijoihin nähden verrattain hitaasti lähteneet hyödyntämään kiinalaisten alustojen tarjoamia mahdollisuuksia. Tosin löytyy yksittäisiä poikkeuksia, kuten Finnair ja Kesko, jotka ovat ennakkoluulottomasti lähteneet rakentamaan liiketoimintaa alustojen päälle. Vaikka etumatkaa on kurottavana, niin kilpailijoiden edelle voidaan päästä nopeastikin tekemällä yhteistyötä muiden alan toimijoiden ja suoraan alustojen kanssa. Tästä hyviä esimerkkejä ovat Helsingin kaupungin WeChat-yhteistyö sekä Rovaniemen ja Alibaban Fliggy-yhteistyö.

Cirque du Soleilin Jean David Mainontapäivässä 21.9. – ainutlaatuinen tarina innovaation ja luovuuden kulttuurista 

Jean David Mainontapäivässä 21.9.2018

Cirque du Soleilin menestyksessä keskeisessä roolissa ollut Jean David puhuu 21.9. Mainontapäivässä, jonka teemana on markkinoinnin tulevaisuus. Jean Davidia voi hyvällä syyllä kutsua luovaksi guruksi ja innovaatiojohtamisen edelläkävijäksi. Cirque du Soleil ja Davidin johtamismalli mainitaan Sinisen meren strategia -kirjassa tapana johtaa organisaatio pois tiukasti kilpailluilta markkinoilta.

Quel Cirque -kirjan kirjoittanut ja myös vuoden markkinointipersoonaksi valittu Jean David vastasi 15 vuotta Cirque du Soleilin markkinoinnista. Hän oli yksi keskeisistä sirkuksen siniselle merelle johtaneista pioneereista. David puhuu organisaation sisäisen innovaatiokulttuurin johtamisesta sekä luovuuden jalkauttamista koko organisaatioon. Näiden seurauksena syntyy dominoefekti, joka vei myös Cirque du Soleilin täysin uusille markkinoille. Sirkuksen jälkeen David työskenteli  Las Vegasissa sijaitsevan WYMM-hotellin johdossa. Sen jälkeen hän oli perustamassa Mumbaihin elämyspuistoa luovuuden ja elämysten ympärille. David pitää luovuutta tulevaisuuden tärkeimpänä kilpailutekijänä.

– Luovuuden täytyy olla organisaation toiminnan keskiössä sen sijaan, että se olisi vain pienen joukon omaisuutta, sanoo David.

Muita Mainontapäivässä Finlandia-talossa 21.9.2018 esiintyviä puhujia ovat muun muassa Aapo Cederberg, Thomas Kolster, Laila Pawlak ja Perttu Pölönen. Tapahtuman ohjelma katsoo markkinoinnin tulevaisuuteen aiheinaan mm. disruptio, markkinoinnin vastuullisuus, kyberturvallisuus ja verkkovideoiden voittokulku.

Lisätiedot:
Riikka-Maria Lemminki, p. 040 578 1974 riikka-maria.lemminki@mainostajat.fi
Anneli Seitsonen-Ceder, p. 040 535 3949, anneli.seitsonen-ceder@mainostajat.fi

Haastattelupyynnöt:
Asta Anttila, p. 050 584 2266, asta.anttila@mainostajat.fi

Jean Davidin kuva ladattavissa
https://www.marketingfinland.fi/wp-content/uploads/2018/08/Jean-1.jpg

#Mainontapäivä
www.mainontapaiva.com

Mainontapäivä on Mainostajien Liiton vuosittain järjestämä markkinoinnin johtava tapahtuma Suomessa. Se tarjoaa ajankohtaista tietoa ja uusia työkaluja sekä innostavia näkemyksiä markkinoinnin kehitykseen. Mainontapäivä on vakiinnuttanut asemansa tärkeänä markkinointijohdon kohtaamispaikkana jo yli neljänkymmenen vuoden ajan.

 

10 % jäsenetu Aalto EE:n ja Stanfordin ohjelmasta

Mainostajien Liiton jäsenyrityksissä työskentelevät saavat 10 % alennuksen Aalto EE:n ja Stanfordin Certificate in Digital Business Strategy and Innovation Agility –ohjelman hinnasta (9750€+alv) 15.8.2018 asti.

Alennus rekisteröityy ilmoittautumisen yhteydessä syöttämällä hakulomakkeen alennuskoodi-kohtaan MAINOSTAJAT10AEE.

Ohjelmassa käsitellään seuraavia teemoja:

  • Fundamentals of digital transformation and innovation strategy
  • Latest technologies: AI, software robotics, blockchain, A/VR/MR
  • Leading innovation and intrapreneurial initiatives
  • Platform economy and architectural configurations
  • Transforming strategic capabilities and scaling excellence
  • Leveraging teams for global innovation

Mainontapäivä 21.9.2018 – väylä markkinoinnin tulevaisuuteen

Mainontapäivä Finlandia-talossa kokoaa yhteen markkinoinnin huippuosaajat Suomesta ja maailmalta. Ohjelma katsoo markkinoinnin tulevaisuuteen aiheinaan mm. disruptio, markkinoinnin vastuullisuus, kyberturvallisuus ja verkkovideoiden voittokulku. Paikka on uusi: Mainontapäivä siirtyy Finlandia-taloon.

Laila Pawlak
on työskennellyt muun muassa yrittäjänä, puhujana ja Piilaakson Singularity University -yliopistossa. Hän oli tuomassa osaa yliopistosta Pohjoismaihin ja toimii nyt Tanskan yksikön johtajana. Mainontapäivässä värikäs esiintyjä puhuu markkinoinnin tulevaisuudesta.

Keksijä, futuristi, säveltäjä ja startup-yrittäjä Perttu Pölönen kertoo, mitä disruptiolla oikein tarkoitetaan, mitkä ovat tulevaisuuden teknologiat ja megatrendit ja miten muutos otetaan vastaan.

Lounasaikaan Finlandia-talon Piazzalla verkostoidutaan, kuullaan ajankohtaisia caseja – muun muassa Solar Foods ja Fredman – sekä kumppaneiden esittelyjä.

Iltapäivän sessio startataan keskustelulla mobiilin ja videon merkityksestä brändinrakennuksessa ja markkinoinnin tuloksellisuudessa: ”Mobile is eating the world and online video is booming through the roof.” Lavalle astuvat Googlen johtajat Dyana Najdi, Diana Van Roest ja Antti Järvinen.

Cyberwatchin toimitusjohtaja, eversti evp. Aapo Cederberg, joka on ollut luomassa maamme kyberturvallisuusstrategiaa, käsittelee omassa puheenvuorossaan kyberturvallisuuden haasteita markkinoinnille.

Markkinoinnin ja yritysten vastuullisuus on nyt kaikkien huulilla.”Mr. Goodvertising” Thomas Kolster kertoo, Why care is the new currency.

Muusikko, luennoitsija ja artisti Jurgis Didžiulis pohtii interaktiivisessa esityksessään, millainen on yhteytemme tekoälyyn, singulariteettiin ja verkottumiseen syntyperäisen latinalaisamerikkalaisen silmin.

Vuoden Brändinrakentaja -tunnustus julkistetaan ohjelman lopuksi.

Lisää esiintyjäjulkistuksia on tulossa, kansainvälisen mainostajan nimi julkaistaan piakkoin.

Lisätiedot:
Mainostajien Liitto
toimitusjohtaja Riikka-Maria Lemminki, p. 040 578 1974 riikka-maria.lemminki@mainostajat.fi

koulutuspäällikkö Anneli Seitsonen-Ceder, p. 040 535 3949, anneli.seitsonen-ceder@mainostajat.fi

www.mainontapaiva.com

#Mainontapäivä

Mainontapäivä on vuosittain järjestettävä markkinoinnin johtava tapahtuma Suomessa. Se tarjoaa ajankohtaista tietoa ja uusia työkaluja sekä innostavia näkemyksiä markkinoinnin kehitykseen. Mainontapäivä on vakiinnuttanut asemansa tärkeänä markkinointijohdon kohtaamispaikkana jo yli neljänkymmenen vuoden ajan.

 

Laila Pawlak – sillanrakentaja ihmisyyden ja teknologian välillä

Laila Pawlakin uran punainen lanka on aina ollut siltojen rakentaminen teknologian ja ihmisten välille. Hiljattain hän oli tuomassa Pohjolaan osaa Singularity University yliopistoa, joka aikoo ratkoa ihmiskunnan suuret tulevaisuuden ongelmat teknologian avulla.

Pawlak on työskennellyt yritysmaailmassa ihmisten kehittämisen ja ylipäätään kehitystyön parissa eri tavoin. Värikäs ja kiivastahtinen ura on polveillut muun muassa yrittäjänä, neuvonantajana, yritysvalmentaja, puhujana, innovaattorina sekä Singularity University yliopistossa. Kahdesti hän on ollut ehdolla Tanskassa vuoden naisyrittäjäksi. Pawlakin uran punainen lanka on aina ollut siltojen rakentaminen teknologian ja ihmisten välille. Hän pyrkii avaamaan syitä siihen, miksi teknologian käyttö on hyödyllistä ja tärkeää.

– Olen aina ollut hyvin kiinnostunut teknologiasta, vaikka en ole koskaan ollut mikään it-guru, insinööri tai muutakaan vastaavaa. Mutta teknologia on aina syvästi kiehtonut minua – ei oikeastaan itse teknologian takia itsessään vaan siitä näkökulmasta, mitä se voi tehdä ihmisten hyväksi – miten sitä voidaan hyödyntää?

Teknologiakysymysten parissa Pawlak on siis mukana Singularity University -yliopiston toiminnassa, jonka missiona on ratkoa suuria globaaleja ongelmia. Nyt myös Pohjoismaihin rantautunut Singularity University aloitti Silicon Valleyssä noin 10 vuotta sitten. Koulu perustettiin ajatuksella, että teknologiat kuten tekoäly, robotiikka ja synteettinen biologia kehittyivät kiihtyvällä vauhdilla, mutta niitä yleensä voinut opiskella kaikkia yhdessä saati aikataulussa joka olisi yhteneväinen yritysten aikataulujen kanssa.

– Tavoitteena on opettaa teknologioiden ymmärtämistä, jolloin voidaan luoda ratkaisuja globaaleihin suuriin haasteisiin. Silloin osaamme käyttää teknologioita niin että olemme osa ratkaisua, eikä osa ongelmaa.

 

Lue koko artikkeli Pawlakista MAINOSTAJA-lehdestä 2-2018

Laila nähdään puhumassa Mainontapäivässä 21. syyskuuta.

 

Teksti: Laura Lähdevuori
Kuva: Vesa Tyni

Eskimokäännös Fredmanin tapaan

Peter Fredman

Fredman Group vaihtoi tuoteajattelun asiakaslähtöiseen, digitaaliseen palvelumalliin.

Elmukelmusta älykeittiöön – siinäpä loikka ja brändiuudistukselle töitä. Sanalla sanoen melkoinen eskimokäännös, ja juurikin sellaisen pyöräytti legendaarisesta Elmukelmusta ja Eskimo-tuotteista vanhastaan tunnettu yritys, nykyinen älykeittiöiden uranuurtaja Fredman Group.

– Uudistuminen on välttämätöntä kasvun ja kilpailuasemissa pysymisen takia. Se on myös edelläkävijyyden edellytys, sanoo Peter Fredman, Fredman Groupin hallituksen puheenjohtaja.

Fredmanin tarina on hyvä esimerkki ”turnaround casesta”, jossa perinteinen tuote- tuotantolähtöinen suomalainen pk-yritys on kääntänyt kelkkansa täysin asiakaslähtöiseen ja digitaaliseen palvelumalliin.

– Lähdettiin tekemään niin sanotusti ihan täyskäännöstä – eskimokäännöstä siis. Nostimme strategian kärkeen ylivoimaisen asiakaskokemuksen. Samalla tulimme siihen tulokseen, että Eskimo ei brändinä ehkä tue uutta palvelubisnestä ammattikeittiöissä, saati maailmalla, joten päätettiin lanseerata uusi brändi: Fredman.

Samalla luotiin Fredman Group konserni. Tuotteiden myymisen sijaan yritys alkoi puhua asiakkaille ruokaturvallisuudesta, energian säästämisestä sekä ruokahävikin minimoimisesta.

 

Lue koko artikkeli Fredmanista MAINOSTAJA-lehdestä 2-2018

Peter Fredman nähdään puhumassa Mainontapäivässä 21. syyskuuta.

 

Teksti: Laura Lähdevuori
Kuva: Anton Reenpää