Kaisa Aarnio

Kaisa Aarnio Kaisa Aarnio

Passionate about social media. 💫 I am a social media team lead and a senior social media consultant specialized in strategy, advertising, content and community management. I currently work as Head of Social Media in Tulos Helsinki. I help our clients grow their business through social media, I guide our social media consultants to drive results and I help them develop their own skillsets. In my current position I am responsible for the social media business development at Tulos Helsinki. I am also a certified Facebook Media Buying Professional and a LinkedIn Agency Champion winner of 2019.

I have worked with variety of brands from different industries and I have helped them to increase their online sales utilizing the full potential of their social media channels.

I have a wide experience of digital marketing having work with SEM, SEO and programmatic.

Video: Fastems sosiaalisessa mediassa

Fastems on kansainvälisesti menestynyt automaatioalan yritys Tampereelta. 

 

Fastemsin räätälöimät tehdasautomaatiojärjestelmät lisäävät asiakasyritysten tuottavuutta ja kilpailukykyä. Yritys itse kuuluu ns. salaisiin menestyjiin.

Videolla toimitusjohtaja Tomas Hedenborg kertoo yrityksen somestrategiasta.

Sosiaalinen media nousi kolmisen vuotta sitten tärkeäksi osaksi Fastemsin markkinointia. Somemarkkinointiin lisättiin viime vuonna osaajia. Hedenborg muistuttaa, että sosiaalinen media on nykyään tärkeä osa myös insinööriyritysten B2B-markkinointia.

”Kullakin aikakaudella on oma tyylinsä. Somessa viestimme osaaminen ja asenne edellä.”

Yritys jakaa tarinoita asiakkaistaan ja työntekijöistään Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä.

”Twitterin välityksellä viesti leviää nopeasti ja EU-tasolla sitä käytetään paljon. LinkedIniä hyödynnämme rekrytoinnissa ja työntekijämme jakavat siellä tarinoita.”

Alan edelläkävijyyteen liittyy sekin, että yritys perustaa parhaillaan omaa blogimaailmaa.

”Yritys ei voi olla ajatusjohtaja, mutta siellä työskentelevät ihmiset voivat olla sitä. Kun osaajamme rakentavat ajatusjohtajuutta jollain osa-alueella, se heijastuu myös Fastemsiin.”

 

Lue koko Fastemsin bränditarina MAINOSTAJA-lehdestä.

Video: ”Mitä tapahtui muille, voi tapahtua myös sinulle – pitää valmistautua.”

Sallamaari Muhosen somekohut ja mainekriisit -opas ilmestyi Sallamaari Muhonen

Viestintäkonsultti Sallamaari Muhonen on uudessa kirjassaan Somekohut ja mainekriisit koonnut case-esimerkkejä suomalaisista somekohuista ja haastatellut niiden keskellä toimineita viestinnän ammattilaisia. Omakohtaisestikin somekohun keskellä viestintää tehnyt Muhonen tuntee ilmiön hyvin.

Kehystäminen. ”Viestinnässä kehystäminen on digiajan ilmiö. Hakukoneesta löytyy koko historia, joka liittyy brändiin tai tuotteeseen. Kuten pyrstötähdellä, yrityksellä on nykyisin räntäinen laahus, jota ei saa pois. Siksi kohu kannattaa pyrkiä tukahduttamaan alkulähteillään.”

Sirkulaatio. ”Sirkulaatio-termi liittyy siihen, että kun tunteita ja kommentointeja tulee alkuperäiseen postaukseen, siitä saattaa sitten perinteinen media tehdä jutun ’somekansa raivostui’, jota kommentoi jälleen kolumnisti, jota kommentoidaan jälleen somessa…  Sen onnettoman, jonka brändi on tämän keskiössä, on vaikeaa hallita kasvavaa kierrettä.”

Tunneviesti. ”Tänä aikana yrityksiltä odotetaan läpinäkyvyyttä. Pitäisi pystyä lukemaan myös tunteita, joita tuote tai brändi herättää asiakasrajapinnassa. Jos jättää tunneviestin huomioimatta ja käyttäytymättä ihmisiksi osoittamalla myötätuntoa tai tarvittaessa pahoittelemalla ja toimintaa korjaamalla, niin metsään menee.”

Valmistautuminen. ”Tarkoitus ei ole ollut pelotella somella. Keskeinen viesti on se, että pitää valmistautua. Myräkän keskellä kukaan ei ole luovimmillaan; silloin pitää olla muistilistat, jotta tulee tehtyä edes tärkeimmät asiat”

 

Katso Sallamaari Muhosen kirja Somekohut ja mainekriisit

 

 

Teksti ja video: Riku Heino
Kansikuva: Peter Forsgård

 

Sallamaari Muhosen Somekohut ja mainekriisit -kirja opastaa kartoittamaan riskit

Sallamaari Muhosen somekohut ja mainekriisit -opas ilmestyi Sallamaari Muhonen

”Mitä tapahtui muille, voi tapahtua myös sinulle – valmistaudu siis jo nyt.”
Juuri ilmestynyt Somekohut ja mainekriisit -kirja esittelee monipuolisesti tapauksia, jotka ovat saaneet usein alkunsa Twitterin tai Facebookin päivityksestä, levinneet somekuohunnan jälkeen iltapäivälehtiin ja lopulta jopa valtakunnan pääuutisiksi.

Itsekin mediakohun osapuolena ollut Sallamaari Muhonen haastatteli useita viestinnän huippuammattilaisia. He jakavat oppaassa kokemuksiaan ja käytännönläheisiä oppejaan siitä, miten kohun sydämestä selviydyttiin. Ja miltä siellä tuntui.

Mm. kehitysministerin ja Kevan toimitusjohtajan aikoinaan eroihin johtaneet jupakat käydään läpi kriisiviestinnän kannalta: mitä viestinnässä tehtiin ja mitä olisi voitu tehdä paremmin. Somekohujen lisäksi käsitellään viestintää oikeissa kriisitilanteissa. Kuusi ihmishenkeä vaatinut Sellon Prisman ampumatapaus on esimerkkinä vakavasta yritystä ja henkilöstöä koskeneesta kriisistä.

– Somekohuja ei voi välttää edes olemalla poissa sosiaalisesta mediasta, ja riski somekohun keskelle joutumisesta koskee kaikenlaisia organisaatioita. Siksi halusimme kustantaa tämän kirjan, joka viestintävastaavien lisäksi on tarkoitettu myös johdolle, sanoo Riikka-Maria Lemminki, Mainostajien Liiton toimitusjohtaja.

Somekohut ja mainekriisit on hyödyllinen kaikille markkinointiviestinnän parissa työskenteleville nykyisessä läpinäkyvyyttä ja vuorovaikutusta edellyttävässä mediaympäristössä. Se rohkaisee kartoittamaan riskit, jotka väijyvät omia brändejä ja liiketoimintaa sekä valmistautumaan kohuihin liittyvään viestintään.

Lisätietoja ja arvostelukappaleet:
Janne Häivälä, Mainostajien Liitto, p. 040 535 3960, janne.haivala@mainostajat.fi

111 s. ISBN 978-952-5262-55-1

Kirjan hinta on 39 euroa. Mainostajien Liiton jäsenyritykset ja oppilaitokset 31 euroa.
Hintoihin lisätään alv 10 % ja postituskulut 7 euroa.