Mikalla on lähes 20 vuoden työkokemus vaativissa markkinoinnin ja tuotehallinnan tehtävissä. Datan hyödyntäminen, markkinointiviestintä, digitalisaatio, asiakasymmärrys ja palvelumuotoilu ovat hänen sydäntä lähellä. Erityisesti datan hyödyntämiseen myynnissä ja markkinoinnissa hän on paneutunut jo kymmenen vuoden ajan. Kun kerran hurahtaa dataan, ei paluuta ole – on Mikan vankka uskomus. Vaikka tietyt asiat markkinoinnin mittaamisessa ovat kehittyneet valtavasti viimeisen kymmenen vuoden aikana, on siinä Mikan mukaan vielä paljon tehtävää. Eli paljon on vielä mahdollisuuksia hyödyntämättä.
Avainsana: Service design (Palvelumuotoilu)
Mika Hyötyläinen
Mikalla on lähes 20 vuoden työkokemus vaativissa markkinoinnin ja tuotehallinnan tehtävissä. Datan hyödyntäminen, markkinointiviestintä, digitalisaatio, asiakasymmärrys ja palvelumuotoilu ovat hänen sydäntä lähellä. Erityisesti datan hyödyntämiseen myynnissä ja markkinoinnissa hän on paneutunut jo kymmenen vuoden ajan. Kun kerran hurahtaa dataan, ei paluuta ole – on Mikan vankka uskomus. Vaikka tietyt asiat markkinoinnin mittaamisessa ovat kehittyneet valtavasti viimeisen kymmenen vuoden aikana, on siinä Mikan mukaan vielä paljon tehtävää. Eli paljon on vielä mahdollisuuksia hyödyntämättä.