Markkinoinnin trendejä 2018

MAINOSTAJA-lehti kysyi neljältä kotimaiselta markkinoinnin asiantuntijalta heidän näkemyksiään merkittävimmistä markkinoinnin trendeistä vuonna 2018?

 

1. Kohdennettu sisältö AI- ja automaatiohöysteellä

”Kohdennettu sisältö kuulostaa terminä jo kuluneelta, mutta vasta nyt teknologia alkaa olla valmista. Tekoälyllä rikastetut ohjelmistot ja markkinoinnin automaatio tuovat todella kutkuttavia mahdollisuuksia sisällön kohdentamiseen ja big datan hyödyntämiseen liiketoiminnassa. Tästä hyötyy paitsi markkinoija, myös tiedon vastaanottaja.”

Samuli Tursas, CEO, Partner
Koodiviidakko

 

2. Brändilupaukseen kytketty vastuullisuus

”Markkinoinnin sisällöissä brändilupaukseen kytketty vastuullisuus tulee näkymään entistä enemmän. Vaikka toisaalta asiakkaat arvostavat erityisesti yksilöllisiä palvelukokemuksia, he haluavat myös kytkeä henkilökohtaiset valintansa yhä enemmän osaksi laajempaa filosofiaa, tai esimerkiksi juuri vastuullisuutta. Markkinoinnin toteutukseen liittyen teknologian ja etenkin automaation tarjoamat mahdollisuudet vahvistuvat varmasti.”

Pauliina Ulkuniemi, markkinoinnin professori
Oulun yliopiston kauppakorkeakoulu

 

3. Myynnin ja markkinoinnin yhteispelin parantaminen

”Markkinoinnin tehtävä on tuottaa myynnille sellaisia myyntiliidejä, joita myynti voi viedä eteenpäin tehokkaasti. Tämä edellyttää, että markkinointi seuraa yhdessä myynnin kanssa, miten hyvin kustakin kanavasta tulleet liidit päätyvät lopulta kauppaan. Ohjelmistot, jotka yhdistävät CRM:stä saatavaa tietoa markkinointijärjestelmissä olevaan tietoon, tulevat olemaan kovassa nosteessa.”

Pekka Koskinen, CEO
Leadfeeder

 

4. Markkinoinnista puuttuu agenda

”Kiinnostavin trendi on se, että markkinoinnista puuttuu vahva agenda. Keskustelu pirstoutuu asiakaskokemuksen, palvelumuotoilun, automaation ja markkinointiviestinnän siiloihin. Puhe mainonnan ympärillä tuntuu antiikkiselta.”

Ville Tolvanen, toimitusjohtaja
Digitalist

 

 

Lue koko artikkeli vuoden 2018 markkinointitrendeistä täällä

Modernin markkinoinnin yhtälö

Eka Ruola Eka Ruola

Mainostajien Liiton tämän vuoden ensimmäinen Brändifoorum omistettiin markkinoinnin tulevaisuudelle. Yli 60 innokasta markkinoinnin ammattilaista kokoontui  kuulemaan hasan & partnersin toimitusjohtaja Eka Ruolan ja liiton toimitusjohtaja Riikka-Maria Lemmingin ajatuksia siitä, mitkä trendit ja ilmiöt muokkaavat alan tulevaisuutta.

Eka Ruolan mukaan modernin markkinoinnin menestystarinat syntyvät, kun kunnianhimoisesti luovuuteen suhtautuva tekijätiimi ryhtyy yhdessä ratkaisemaan ongelmia teknologiaa ja dataa hyödyntämällä. Tässä hänen teesinsä lyhennettynä:

1. Dataa ei vieläkään hyödynnetä aidosti

Modernin markkinoinnin yhtälön ensimmäinen osa on data, eli kaikki se, mitä me tiedämme asiakkaasta. Ja tässä kyse on ennemminkin thick datasta, jossa myös käyttäytyminen on mukana, kuin big datasta, joka on meille pelkkä ongelma ilman analysointia.

2. Luovuuden suhteen ei saa olla laiska

Korkealaatuisen sisällön tekeminen ei ole aina trendikästä, enkä todellakaan ymmärrä miksi, koska sen pitäisi olla. Jos me päätämme, ettemme enää luo asiakkaille yhtäkään tylsää hetkeä meidän brändiemme kanssa, tapahtuu poikkeuksellisia asioita.

3. Teknologian osalta olemme vasta raapaisseet pintaa

Teknologia on auttamassa meitä, eikä lisäämässä hämmennystä. Tekoäly on yksi suurimpia markkinoinnin trendejä tällä hetkellä. Samoin AR ja VR. Tekoäly esimerkiksi antaa jossain vaiheessa meille mahdollisuuksia jopa ennustaa sitä, mitä kuluttajakentässä tapahtuu.

4. Ratkotaan ongelmia yhdessä

Modernia markkinointia ei voi tehdä yksin tai vain yhden tahon toimesta. Minulla on sellainen unelma, että tulee hetki, jolloin mainostajan ja asiakkaan välinen ostaja-myyjä-asetelma häipyy.

 

Teksti: Kari Latvanen
Kuva: Niklas Meltio

Katso esitykset kokonaisuudessaan.