Annelella on laaja-alainen kokemus liiketoiminnan johtamisesta; toimitusjohtajan tehtävistä, johtoryhmätyöskentelystä, myynnin ja asiakkuuksien johtamisesta, muutosjohtamisesta sekä liiketoiminnan kehittämisestä.
Aiemmin Annele on toiminut Helsingin Messut Oy, Wanhan Sataman toimitus-, myynti- ja markkinointijohtajana sekä toimitusjohtajana ja konsulttina asiakaskokemuksen kehittämiseen keskittyvässä Inspiratio Oy:ssä. Ennen Pro-Sourcea Annele toimi konsulttina ja valmentajana kanadalaisessa NRS Media Ltd, New Revenue Solutions konsulttiyhtiössä keskittyen media-alan yhtiöiden kasvun mahdollistamiseen murroksessa.
Pro-Sourcella Annele vastaa johdon, esimiestason ja asiantuntijatehtävien suorahauista eri toimialoilla. Annele auttaa myös yritysten ryhmädynamiikan ja toimivien tiimien rakentamisessa yksilö- ja ryhmäcoachingilla.
Sertifioinnit:
Certified Business Coach, CBC
KTM Maria Sipilä on kasvukonsultointiyritys Sipilä Consulting Oy:n toimitusjohtaja. Hän on Suomen johtavia kasvun ja brändien asiantuntijoita, tietokirjailija ja kansainvälisesti arvostettu. Maria toimii Brysselissä sijaitsevan European Women on Boardsin varapuheenjohtajana ja tuomariston jäsenenä Euroopan Komission European Innovation Councilissa. Maria on toiminut Nokian matkapuhelinten markkinoinnissa, kasvuyritysten johtotehtävissä, neuvonantajana ja start-up valmentajana. Hän on erikoistunut suomalaisyritysten kansainväliseen kasvuun erityisesti UK:n, EU:n, Japanin ja USA:n markkinoilla. Marian neljäs tietokirja käsittelee kansainvälistä kasvua ja brändejä.
Petri Mertanen on luonut pitkän uran digitaalisen analytiikan parissa asiakasyrityksissä ja medioissa. Hänellä on yli kymmenen vuoden kokemus analytiikan hyödyntämisestä ja kehittämisestä eri kokoisissa asiakasyrityksissä sekä median parissa. Nykyisin Petri toimii itsenäisenä asiantuntijana konsultoiden eri kokoisia yrityksiä ja organisaatioita analytiikan saralla. Aiemmin Petri toimi mm. Omnicom Media Groupin digitaalisen analytiikan tiimin johtajana sekä Digital Analytics Association järjestön Suomen puheenjohtajana.
Petrillä on kokemusta ja näkemystä nykyaikaisten analytiikkatyökalujen hyödyntämisestä ja analysointiprosessin kehittämisestä. Intohimonaan hän pitää nimenomaan analyyttisen kulttuurin luomista organisaatioihin. Petri on toiminut pitkään myös kouluttajana valmentaen tuhansia henkilöitä räätälöityjen ja yleisten koulutusten kautta. Kouluttajana hän on toiminut mm. Saranen Consultingin ja Googlen organisoimassa Adwords Academyssa sekä Aalto yliopistolla ITP-ohjelmassa. Petrillä on tällä hetkellä viralliset sertifioinnit Google Analytics, Tag Manager ja Data Studio järjestelmien osalta. Petri on ollut suosittu puhuja niin kotimaisissa kuin ulkomaisissakin tapahtumissa.
KTM Maria Sipilä on kasvukonsultointiyritys Sipilä Consulting Oy:n toimitusjohtaja. Hän on Suomen johtavia kasvun ja brändien asiantuntijoita, tietokirjailija ja kansainvälisesti arvostettu. Maria toimii Brysselissä sijaitsevan European Women on Boardsin varapuheenjohtajana ja tuomariston jäsenenä Euroopan Komission European Innovation Councilissa. Maria on toiminut Nokian matkapuhelinten markkinoinnissa, kasvuyritysten johtotehtävissä, neuvonantajana ja start-up valmentajana. Hän on erikoistunut suomalaisyritysten kansainväliseen kasvuun erityisesti UK:n, EU:n, Japanin ja USA:n markkinoilla. Marian neljäs tietokirja käsittelee kansainvälistä kasvua ja brändejä.
Sähköpostijärjestelmissä ja markkinoinnin automaation tietokannassa on usein yhteystietoja, jotka eivät kerro prospekteista mitään. Kevyellä informaatiolla sisään vedetyt uutiskirjetilaukset tai Call To Actionit eivät mahdollista tilaajaprofiilin muodostamista. Toisin sanoen, ei ole ymmärrystä siitä minkä tyyppisiin yritysprofiileihin viestintä vetoaa.
Sähköpostiin on mahdollisuus liittää täydellinen yritysprofiili. Sähköposti voidaan myös arvottaa tilaajakäyttäytymisen mukaan eri aktiivisuustasoille. Voidaan myös löytää myös ne yritykset, joissa on useita tilaajia. Näin ollen saadaan kuva siitä, missä asiakasprofiileissa vastaanottajat ovat aktiivisempia ja missä passiivisempia.
Tuottaminen
Markkinadatan rikastus tehdään sähköposteista. Esimerkiksi yrityksen uutiskirjeen postituslistan sähköposteista johdetaan verkkotunnukset, joka on yhtiön yksilöivä tunnus. Toimitettavaan Excel-työkirjaan on hyvä liittää aktiivisuus indikaattori, jos sellaista haluaa käyttää.
Kenelle: Sopii B2B yrityksille, jotka haluavat ymmärtää yleisönsä rakenteen.
Kokonaisuus sisältää:
- Yhteenveto (PowerPoint-esitys profiilista)
- Rikastettu markkinointidata Excel muodossa, jotta se voidaan viedä takaisin yrityksen järjestelmiin.
Asiakkaan resurssit:
- Aloituspalaveri- sähköposti osoitteisiin liitetty aktiivisuustieto 1,5 h
- Yhteenvetopalaveri 1,5 h
Hinta: 960 €, jäsenhinta 750 € + data 0,20€/ yritys. Datahankinta kuuluu palveluprosessiin.
B2B Markkinointidatan rikastuksen toteuttaa yhteistyökumppanimme Strike Communications Oy
Tilaa datarikastus verkkokaupastamme
Lisätietoja palveluista:
Superskills, Anne Aikala, 040 5962 630, anne@superskills.fi
Dataa pitää huoltaa. Datacleaning on prosessi, jolla siivotaan järjestelmästä vanhat ja merkityksettömät tapahtumat ja varmistetaan tietojen linkittyminen oikeisiin paikkoihin.
Parhaan tuloksen saa, kun tekee siivousoperaation CRM-auditoinnin analyysin yhteydessä.
Tuottaminen
Tuodaan ulos CRM-data ja määritellään yhdessä siivousoperaation reunaehdot. Putsataan ja päivitetään data yhdessä sovittujen periaatteiden mukaisesti. Lopuksi katsotaan yhteenveto uuden datan läpi.
Kenelle
Kaikille yrityksille, joilla on vahva epäilys siitä, että data on epäkuranttia.
Kokonaisuus sisältää
- Datan läpivalaisu
- Siivoustoimenpiteiden määrittely
- Datan siivous
- Yhteenveto
Asiakkaan resurssit
- Aloituspalaveri 1-1,5 h
- Datan tason määrittelypalaveri 1-1,5 h
- Yhteenveto 1-1,5 h
Datacleaningin toteuttaa yhteistyökumppanimme Strike Communications Oy
Hinta: pyydä tarjous tom@strike.fi tai +358400726619
Asiakasanalyysillä hahmotetaan nykyisen asiakaskunnan profiili. Analyysi kertoo yritystasolla mistä nykyiset tuotot tulevat. Tuottoanalyysi paljastaa liiketoiminnan mahdolliset riskialueet ja kasvumahdollisuudet. Analyysi kertoo, onko jokin toimiala yli- tai aliedustettuna ja miten tuottoja kerrytetään eri kokoisista yrityksistä. Analyysi kertoo myös, missä asiakkuuksissa on suurin lisämyyntipotentiaali.
Sopii kaikille B2B-myyntiä tekeville yrityksille, jotka haluavat ymmärtää tuottojen lähteen ja profiilin. Sopii erityisen hyvin silloin, jos haluaa ymmärtää cross-selling -mahdollisuudet ja haluaa hyödyntää asiakasprofiilia uusasiakashankinnassa.
Asiakasanalyysin toteuttaa yhteistyökumppanimme Strike Communications Oy
Lisätietoja Asiakasanalyysista verkkokaupassamme
Tähän osioon kootut palvelut tuottaa yhteistyökumppanimme Strike Communications Oy.
CRM-alustat: Salesforce, Hubspot, Pipedrive, CRM Service, WebCRM
CRM määrittelyn tavoitteena on määritellä yrityksen tavoitteet ja mahdollisuudet CRM:n osalta. Määrittelyllä luodaan linja tulevalle käyttöönotolle. Määrittelyn yhteydessä varmistetaan myös eri alustojen kyvykkyydet ja soveltuvuus yrityksen tarpeisiin. Määrittelyn lopputuloksena yritys saa keskeisten prosessien toteutusmallit ja arvion eri alustojen toimivuudesta yrityksen tarpeisiin.
Sisältö
Määrittely toteutetaan yhteistyössä yrityksen henkilökunnan kanssa. Tavoitteena on ymmärtää keskeiset prosessit ja käyttötapaukset. Käydään läpi arjen toiminnot suorittavan portaan osalta, ja mietitään keskeinen tietosisältö, ja informaation käyttöprosessit taktisen ja strategisen suunnittelun tueksi. Käydään läpi useampi alusta ja arvotetaan ne yrityksen priorisoinnin mukaisesti.
Palvelu sopii kaikkiin yrityksiin, jotka harkitsevat CRM hankintaa. Määrittely on tehtävä jollain tavalla aina, kun uuden CRM:n hankintaa harkitaan. Hyvin tehty määrittely ohjaa hankintaa ja mahdollistaa järjestelmän systemaattisen kehittämisen.
CRM Määrittelyn toteuttaa yhteistyökumppanimme Strike Communications Oy
Tutustu CRM Määrittelyyn tarkemmin verkkokaupassamme.
