Mainostajien Liitto on tuottanut suomenkielisen GDPR-ohjeistuksen kattojärjestönsä WFA:n materiaalin pohjalta yhdessä asianajotoimisto Eversheds Sutherlandin kanssa. Ohjeet nostavat tietosuoja-asetuksesta tärkeimpiä asioita, jotka markkinoijien tulee huomioida.
Tutustu ohjeeseen tästä.
(pdf, 11 s.)
Ne pohjautuvat 25. toukokuuta Euroopassa voimaan astuvaan yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR), mutta Facebook kertoo halunneensa panostaa vieläkin vahvempaan käyttäjien tietosuojaan. Olemme koonneet tänne ne kohdat, jotka Facebookissa mainostavien on hyvä tietää tällä viikolla tapahtuvista muutoksista.
Läpinäkyvyys auttaa ymmärtämään miten dataa käsitellään
Tärkeänä tavoitteena Facebookille on ollut parantaa käyttökokemusta tekemällä käyttäjädatan hyödyntämisestä ja seurannasta läpinäkyvämpää. Apuna on käytetty satoja Facebookin omia asiantuntijoita sekä ulkopuolisia tahoja, kuten viranomaisia ja tietosuojan asiantuntijoita. Kaikki käyttäjät joutuvat tarkastamaan ehdot, joissa kerrotaan, miten Facebook käsittelee dataa ja tekee valintoja liittyen käyttäjien yksityisyyteen. Nämä uudet toiminnot otetaan käyttöön Euroopassa tällä viikolla ja muualla maailmassa lähiaikoina. Mainostajan on hyvä tiedostaa, etteivät kaikki käyttäjät hyväksy uusia käyttöehtoja saman tien ja jotkut eivät laisinkaan, millä saattaa olla vaikutusta mainosten näkyvyyteen kevään aikana.
Mainokset, jotka perustuvat kumppanien dataan
Jatkossa käyttäjät voivat itse valita haluavatko he, että ulkopuolisten tahojen tuottamaan dataa käytetään mainonnan kohdentamiseen. Kohdennusdatana on käytetty mm. verkkosivuilta ja mobiilisovelluksista tulevaa tykkäysnappien tuottamaa tietoa. Vaikka käyttökokemuksen näkökulmasta ulkopuolisen datan avulla kohdennetut mainokset ovatkin parhaiten sopivia, osa käyttäjistä todennäköisesti kieltää tämän periaatteellisista syistä.
Profiilitietojen hyödyntäminen mainonnassa
Jos käyttäjät ovat jakaneet profiilitiedoissaan poliittisia, uskonnollisia tai parisuhdetietoja, Facebook pyytää valitsemaan käyttäjiä jatkavatko he näiden tietojen näyttämistä ja antavatko Facebookin hyödyntää tätä informaatiota mainonnan kohdentamisessa. Kuten aikaisemminkin, tämän tiedon lisääminen profiiliin on valinnaista, mutta Facebook haluaa tehdä käyttäjille helpommaksi lopettaa näiden tietojen jakamisen. Eli jos olet käyttänyt edellä mainittuja tietoja kohdentamisessa, todennäköisesti kohdejoukkosi pienenee ainakin hetkellisesti.
Kasvojentunnistusteknologia mahdolliseksi kaikkialla
Kasvojentunnistusteknologia on herättänyt jatkuvia spekulaatioita siitä, onko sitä hyödynnetty myös mainonnan kohdentamisessa. Facebookin mukaan teknologia on auttanut suojaamaan yksityisyyttä ja parantamaan käyttömukavuutta. Tämän avulla on voitu tunnistaa, kun joku muu on yrittänyt käyttää henkilön kuvaa profiilikuvanaan. Facebook on myös ehdottanut käyttäjille henkilöitä kuviin ja videoihin merkittäviksi. Kasvojentunnistusteknologia on ollut Facebookilla käytössä jo yli kuusi vuotta suurimmassa osassa maailmaa, mutta vasta nyt Facebook tuo sen Eurooppaan ja Kanadaan. Kasvojentunnistus on siis täysin valinnanvarainen toiminto kaikille Facebookin käyttäjille, ja käyttäjät voivat itse määrittää laittavako sen päälle. Hyväksymällä kasvojentunnistuksen käyttäjä näkee, miten Facebook käsittelee kasvotunnistetietoja. Mainonnassa sitä ei näillä näkymin voi hyödyntää.
Rajoituksia mainontaan nuorille
Nuorten suojaksi on tullut myös uusia toimintoja, joilla halutaan erityisesti suojata alaikäisiä käyttäjiä. Jatkossa mainontakategoriat teineille ovat rajoitetumpia, ja Facebook kysyy kaikilta teineiltä, haluavatko nämä nähdä kumppanien dataan perustuvia mainoksia ja haluavatko he sisällyttää henkilökohtaisia tietoja profiiliinsa. Myös kasvojentunnistus on poissa päältä kaikilta alle 18-vuotiailta. Samalla on rajoitettu, mitä tietoja muut voivat hakea teinien profiilitiedoista. Tällaisia tietoja ovat kotipaikka ja syntymäaika.
Facebook on myös luvannut perustaa oman globaalin tukipalvelun teineille ja luoda heille suunnattua koulutusta yksityisyydensuojasta. Joissakin EU-maissa 13-15-vuotiaat tarvitsevat vanhempien tai huoltajan luvan Facebookin toimintoihin, jotta heille voidaan näyttää kumppanien datalla kohdennettuja mainoksia tai uskonnollisia ja poliittisia viestejä. Jollei nuorella ole em. lupaa, hän näkee Facebookista vähemmän personoidun version ja vähemmillä toiminnoilla siihen saakka, kunnes on luvan saanut.
Alla Googlen tiedote (23.3.2018) sen toimista uudistuvan sääntelyn huomioimiseksi esittelemällä mm. uuden mainosmuodon “non-personalized ads”
Today we are sharing more about our preparations for the GDPR, including our updated EU User Consent Policy, changes to our contract terms, and changes to our products, to help both you and Google meet the new requirements.
Updated EU User Consent Policy
Google’s EU User Consent Policy is being updated to reflect the new legal requirements of the GDPR. It sets out your responsibilities for making disclosures to, and obtaining consents from, end users of your sites and apps in the EEA. The policy is incorporated into the contracts for most Google ads and measurement products globally.
Contract changes
In the cases of DoubleClick for Publishers (DFP), DoubleClick Ad Exchange (AdX), AdMob, and AdSense, Google and its customers operate as independent controllers of personal data that is handled in these services. These new terms provide clarity over our respective responsibilities when handling that data and give both you and Google protections around that controller status. We are committing through these terms to comply with our obligations under GDPR when we use any personal data in connection with these services, and the terms require you to make the same commitment.
• Shortly, we will introduce controller-controller terms for DFP and AdX for customers who have online terms.
• By May 25, 2018 we will also introduce new terms for AdSense and AdMob for customers who have online terms.
If you use Google Analytics (GA), Attribution, Optimize, Tag Manager or Data Studio, whether the free or paid versions, Google operates as a processor of personal data that is handled in the service. Data processing terms for these products are already available for your acceptance (Admin → Account Settings pages). If you are an EEA client of Google Analytics, data processing will be included in your terms shortly. GA customers based outside the EEA and all GA 360 customers may accept the terms from within GA.
Product changes
To comply, and support your compliance with GDPR, we are:
• Launching a solution to support publishers that want to show only non-personalized ads.
• Launching new controls for DFP/AdX programmatic transactions, AdSense for Content, AdSense for Games, and AdMob to allow you to control which third parties measure and serve ads for EEA users on your sites and apps. We’ll send you more information about these tools in the coming weeks.
• Taking steps to limit the processing of personal information for children under the GDPR Age of Consent in individual member states.
• Launching new controls for Google Analytics customers to manage the retention and deletion of their data.
Lähde: dagensanalys.se
YouTube parantaa mainontansa kohdistettavuutta mm. katsojien hakuhistorian avulla. Google Preferred -palvelun kohdistamisperusteet ovat nyt laajentuneet. Esimerkiksi YouTuben suosituimmissa musiikkikanavissa mainostaja voi kohdistaa mainontansa katsojille, jotka ovat hakeneet esimerkiksi kulutuselektroniikkaa. Näin YouTube haluaa kilpailla voimakkaammin perinteisten tv-yhtiöiden kanssa, kun nämä tarjoavat yhä enemmän taustatietoja yleisöjensä käyttäytymisestä.
Lisäksi YouTube on artikkelin mukaan saanut takaisin asiakkaita, joita se menetti viime vuoden aikana, kun useat bränditalot eivät halunneet mainontansa näkyvän kanavan epämääräisten sisältöjen yhteydessä.
Lue Digidayn artikkeli täällä.
TIetoa YouTuben uusista ominaisuuksista markkinoijalle dagensanalys.se